Mon. Aug 8th, 2022

Nổi bật là thủ đoạn đánh cắp thông tin cá nhân/thông tin giao dịch để rút tiền qua ví điện tử. Thời gian gần đây, đã xảy ra một số trường hợp khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế.

Một số ngân hàng gần đây đã cập nhật các hình thức lừa đảo mà tội phạm sử dụng, trong đó có hình thức lừa đảo rút tiền qua ví điện tử và một số nội dung khuyến cáo khách hàng có biện pháp phòng ngừa. Tránh bẫy lừa đảo, bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản.

Theo đó, các hình thức lừa đảo phổ biến gồm: Các đối tượng sử dụng hình thức cho vay trực tuyến để mời gọi khách hàng vay tiền, khách hàng sẽ tự cung cấp thông tin/hình ảnh bao gồm: họ tên, chứng minh thư nhân dân, số điện thoại, số thẻ/tài khoản ngân hàng, mật khẩu OTP trên website không chính thức/Internet Banking/Mobile Banking. . . .

CNTT - Viễn thông

Ảnh minh họa.

Đối tượng sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để tạo tài khoản ví điện tử (đối với khách hàng chưa có ví điện tử) và liên kết ví điện tử với số thẻ/tài khoản ngân hàng của khách hàng. Sau đó nạp tiền từ tài khoản thanh toán của khách hàng vào ví điện tử, sử dụng số tiền này để mua sắm hoặc chuyển tiền qua ví điện tử khác.

Ngoài ra, đối tượng có thể mạo danh cơ quan chức năng, nhân viên ngân hàng, nhân viên ví điện tử để gọi điện, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân/thông tin giao dịch để giải quyết công việc (phục vụ điều tra, xử lý các khoản tiền bị đình chỉ, nhận quà tặng…)

Để phòng ngừa, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng nên giữ bí mật thông tin cá nhân, thông tin giao dịch. Các ngân hàng và cơ quan chức năng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin giao dịch hay yêu cầu chuyển tiền dưới hình thức điện thoại, tin nhắn, email… . .

Khách hàng được khuyến cáo chỉ truy cập/thực hiện giao dịch trên các website an toàn/uy tín. Ngay khi phát hiện giao dịch nghi ngờ gian lận/lừa đảo, khách hàng cần chủ động khóa dịch vụ Ngân hàng điện tử/ chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ thông qua Internet Banking hoặc trên ứng dụng Mobile Banking; đồng thời thông báo tới ngân hàng mở tài khoản theo số hotline; hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để yêu cầu phong tỏa tài khoản thanh toán liên kết với ví điện tử, đồng thời báo ngay cho cơ quan chức năng (công an địa phương,…).

Ngân hàng cũng khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng, bao gồm: số tài khoản, số thẻ, thông tin ngân hàng điện tử (tên đăng nhập, mật khẩu); Thông tin xác thực giao dịch (loại tin nhắn OTP/Smart OTP); Thông tin về tài khoản ví liên kết (tên truy cập/mật khẩu).

Ngân Giang

Leave a Reply

Your email address will not be published.