Sun. Aug 14th, 2022

Apple cho biết sự cố này chỉ ảnh hưởng đến một số mẫu iPhone 12 và iPhone 12 Pro chứ không ảnh hưởng đến iPhone 12 Mini và iPhone 12 Pro Max.

Công ty cung cấp cho người dùng 3 lựa chọn, bao gồm tìm nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền, đặt lịch hẹn tại Apple Store hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để gửi điện thoại qua đường bưu điện. .

Thiết bị - Phần cứng

Lưu ý rằng các thiết bị gặp sự cố sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi sửa chữa miễn phí. Người dùng cần sao lưu toàn bộ dữ liệu trên iPhone thông qua máy tính hoặc iCloud và gửi iPhone tại địa chỉ https://support.apple.com/iphone -12-and-iphone-12-Pro-Service-Program-For-no-Sound-Issues trước khi đưa iPhone đi sửa chữa.

Nếu màn hình iPhone bị hỏng, Apple sẽ yêu cầu bạn sửa màn hình trước khi khắc phục sự cố âm thanh.

Năm 2018, Apple đã giảm giá khi thay pin iPhone. Một khách hàng của Apple tại Anh tên là Josh Landsburg đã gửi điện thoại tới công ty để tranh thủ ưu đãi này. Tuy nhiên, Apple đã trả lời rằng họ sẽ không thay pin trừ khi ông trả 271 USD cho công ty để sửa chữa một vết bẩn nhỏ trên iPhone.

Một chủ sở hữu iPhone khác ở Anh là David Bowler cũng đã gửi iPhone tới Apple để thay pin với giá giảm. Tuy nhiên, Apple lại yêu cầu phải sửa micro và loa trước khi thay pin. Đối với những vấn đề này, công ty đã yêu cầu sửa chữa khoảng 339 đô la Mỹ.

Chương trình sửa chữa miễn phí cho iPhone 12 và iPhone 12 Pro hiện đang có trên toàn thế giới.

TIỂU MINH

Leave a Reply

Your email address will not be published.